エアークローゼット

エアークローゼットは中古の洋服って本当?匂いや汚れ具合と、おすすめしない人を解説

エアークローゼット(airCloset)を使ってみたいけど、新品でない洋服を着るのは抵抗がある…という人も多いと思います。

エアークローゼットで届く洋服は新品ではなく、中古のものです。

でも私が使ってみた経験上、匂いや汚れはほとんど気になりません。「確かに新品ではないけれど、しっかりメンテナンスされていて綺麗」という感じでした。

大手クリーニング会社が3回も点検して、厳しくチェックしているようです。

今回はエアークローゼットで届く洋服の使用感や、匂い、汚れ具合について解説します。届く洋服の品質を詳しくレビューしますよ!

nami
nami
私は潔癖症なところもあるけど、エアークローゼットの洋服は自分が持っているどの洋服よりも綺麗だったよ(笑)
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エアークローゼットの洋服は中古もある

エアークローゼットの洋服は中古
エアークローゼット」の洋服は他の人がレンタルして着た後のものもあります。中古もあるし、ときには新品の洋服も届きます。

ただ配達前に毎回クリーニングに出してくれているため、中古感はあまりないですよ。

匂い

匂いは全く気になりません。個人的にも気にならないですし、他の人の口コミや感想にも「匂いがひどい」という内容は見かけませんした。

汚れ

目立つシミなどはありません。白のトップスが届いたときは、袖にペン先サイズの汚れがありました。でも目立たず、写真に撮るのも困難な大きさしかありません。

使用感

3回ほど着た洋服のイメージに近いです。よく見ると新品ではないけど、着るのには全然問題ないし綺麗な方だと感じました。

「中古で最悪!」と思ったことはありません。

nami
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確かに新品ではないけど、私は自分の洋服よりも綺麗と感じたよ!
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airCloset

クリーニングのプロが3回も点検している

エアークローゼットのクリーニング
エアークローゼットの洋服はお客さんが着た後、大手の「ホワイト急便」がクリーニングを担当しています。

エアークローゼットはクリーニングにかなり力を入れているようです。クリーニングの設備や仕方を詳しく公開していたので、ここでも少し紹介します。

公式サイトによると、下記の流れでクリーニングをしています。

  1. 検品・メンテナンス
  2. クリーニング
  3. 検品
  4. 保管
  5. 検品
  6. お届け

なんと検品を3回もしているんですね!

職人による検品

下記のタイミングで合計3回も検品することで、シミ、ほつれ、破れ、毛玉などを細かくチェックしています。

  1. 返却されたアイテムの検品
  2. クリーニング後の検品
  3. お届け前の検品

これだけ細かくチェック体制があるなら、届く洋服も安心して着られそうです。

専用洗剤

エアークローゼットでは除菌・消臭効果の高い独自配合の洗剤を使用しています。汚れはもちろん除菌と消臭対策も万全のようです。

倉庫での保管も、カビや色あせを防ぐために衣類に適切な温度・湿度に保たれているようです。

nami
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エアークローゼットはクリーニングにかなり力を入れているみたい。トラブルにはなりにくそうだね!
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洋服の匂いは無臭

エアークローゼットの洋服の匂い
私は洋服の匂いに敏感ですが、これまでエアークローゼットの洋服で匂いが気になったものはありません。

今まで届いた洋服はすべて無臭でした。臭くもないし、柔軟剤などの匂いもしません。

「洋服の匂いが気になって着れない」ということはないと思います。それぐらい、届く洋服はすべて無臭です。

目立つ汚れもない

エアークローゼットの洋服の汚れ
エアークローゼットの洋服には、目立つ汚れもありません。

一度白のブラウスが届いたとき、袖にボールペンのペン先サイズのシミがありました。

ただ他の人に気付かれる、着ていて目立つシミはないです。

他のニットやスカートなどはまったく汚れていない状態で届いています。

エアークローゼットの使用感は3回ほど着た感じ

エアークローゼットの洋服の使用感
エアークローゼットの洋服の使用感は、3回ほど着た洋服をイメージしてもらうと分かりやすいです。

新品ではないですが、綺麗にメンテナンスされている印象。ニットやウエストのゴムが伸びているほどの洋服はありません。

しっかり手入れされている分、リサイクルショップの洋服よりも綺麗と感じました。

私は中古の洋服が好きではなくて、エアークローゼットをはじめる前に少し心配していました。

でもエアークローゼットの洋服は中古感があまりないので、気にせず着れています。

nami
nami
中古の洋服は好きじゃないけど、エアークローゼットは大丈夫だったよ!

汚れや破損がある洋服は無料で返却できる

エアークローゼットの洋服が汚れていた場合
洋服の到着時に汚れや破損があった場合は、無料で新しいコーディネートに変えてもらえます。

到着から3日以内に、エアークローゼットの「お客様サポート」に連絡するようにしましょう。

公式サイトにも下記のような案内がありました。

レンタルアイテム到着時に、着用が困難な不良品など不備が見受けられた場合、新しいコーディネートと交換にてご対応いたします。

対応をご希望の場合は、商品お受取り後すぐに「お客様サポート」までご連絡をお願いいたします。お手続き完了後、交換時の返送方法などをご案内させていただきます。

私は今のところ着れないほどの汚れはまったくないため、この制度は使っていません。

でも万が一、汚れや破損が気になった場合は無料で変えてもらえるので安心ですね。

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エアークローゼットやめた理由に、洋服の匂いや汚さはない

エアークローゼットをやめた理由
今回エアークローゼットをやめた理由を20件ほど調査してみましたが、洋服の匂いや汚れを理由にやめた人はいませんでした。

やめた理由の多くは下記のものです。

  1. 自分で洋服を選びたい
  2. スタイリストとのコミュニケーションを手間に感じた

洋服の匂いや汚れを理由にやめた人はいなかったので、どのお客さんに届く洋服もしっかりメンテナンスされているのでしょう。

エアークローゼットをおすすめしない人

エアークローゼットをおすすめしない人
エアークローゼットの洋服はしっかりクリーニングされているため、ほとんどの人は抵抗なく着れるはずです。

反対に下記のような人にはエアークローゼットの洋服はおすすめできないと感じました。

  1. 新品の洋服しか着たくない
  2. 絶対に他人が着た洋服は着たくない
  3. 潔癖症で、わずかなシミも許せない

このどれかに当てはまる場合は、新品の洋服を借りられるレンタルファッションにした方がいいと思います。

エアークローゼットでレンタルした洋服を汚してしまった場合

エアークローゼットで洋服を汚した場合
エアークローゼットでレンタルした洋服を、自分で汚してしまった場合の対処についても気になる人が多いと思います。

結論から言うと、エアークローゼットでレンタルした洋服は汚れてもそのまま返却して大丈夫です。


気にせずそのまま返却してOK

下記に当てはまるものは無償でクリーニングしてもらえます。汚れても気にせずそのまま返却してOKです。

  1. 食べ物のシミ
  2. 文房具の汚れ
  3. 化粧品の汚れ
  4. 毛玉
  5. 生地のほつれ・裂け・破れ
  6. ボタン、ホック、ファスナーなどの破損・外れ

お客様サポートに連絡が必要

色落ちや紛失については「お客様サポート」に連絡が必要です。

  1. 漂白剤の付着などによる色落ち
  2. 大幅な破れ、裂け ・付属品の紛失

また借り放題の「レギュラープラン」では、「あんしんレンタルサポート」に加入しています。

万が一、弁償することになっても上限金額は1000円のため、そこまで汚れや破損を気にしなくても大丈夫ですよ。

nami
nami
私もファンデーションや食べ物のシミが付いたまま返却してるけど、特に請求されたことはないよ。
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airCloset

レンタルした洋服は自分で洗濯もできる

エアークローゼットの洋服は自分で洗濯もできる
エアークローゼットでレンタルした洋服は自分で洗濯もできます。

下記のことを守れば、自宅で洗濯できますよ。

  1. 洗濯表示を必ず確認
  2. 洗濯機の場合は裏返して洗濯ネットに入れる
  3. アイロンがけができない洋服はスチームアイロンを

夏に繰り返し着たい場合などに洗濯できると便利ですね。

主な洗濯表示は下記のようになっています。

引用:airClosetのお洗濯ルール

まとめ:エアークローゼットの洋服は中古でも気にならない

エアークローゼットの洋服は中古
今回はエアークローゼットで届く洋服の使用感や匂いについて紹介しました。

私自身は、「新品ではないけど、しっかりメンテナンスされていて綺麗」と感じて特に不満はありません。

エアークローゼットはクリーニングや洋服の保管にかなり力を入れているようなので、ほとんどの人は気にならないと思います。

エアークローゼットは初回の利用は1ヶ月以内なら全額返金のキャンペーンもしています。

あまり深く考えずぎずに、まずは1ヶ月試してみるのもありだと思いますよ。


nami
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サービスが合わないと感じたら、全額返金してもらえるよ!

エアークローゼットは楽しいこともたくさんあるので、まずは体験してみてほしいと思います。

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